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智慧社区系统是以信息化为基础,整合社区多种资源为目的而建设的智能化系统,是一个完善的整体。智慧社区系统是以信息化为基础,整合社区多种资源为目的而建设的智能化系统,是一个完善的整体。智慧社区系统从架构设计上主要包含智慧社区物业端和智慧社区警务端, 智慧社区物业端面向小区内部物业管理,以信息化为基础完善提升小区管理效率,并完善小区应用;智慧社区警务端主要是整合社区资源,与警务数据打通,完成协同应用,便民服务,安全高效治理社区。
智慧社区物业端主要实现系统对接以及数据共享,智慧社区警务端主要实现数据汇聚、数据治理以及数据应用。
在系统架构设计上,应注重开放性与数据的分析及应用,其中开放性体现在:
系统对接
物业信息管理系统、第三方商家系统、社区医疗服务系统、教育/培训机构系统、物业集团总部系统、以及其他第三方系统。
数据共享
数据共享服务依照数据类别分成两块,一块是物业集团内部数据共享,打通物业运营平台,物业管理平台,物业智能化平台的数据壁垒,另一块则是面向政务的数据共享提供。
物业集团内部数据共享:
物业集团内部数据共享在系统中做了归类,总的来讲可分成人员数据信息,车辆数据信息,房屋数据信息,设备数据信息,详细归类如下:
人员数据信息:业主数据、物业人员数据、保安人员数据、保洁人员数据、老人/儿童数据、特殊人员数据、人员通行数据、人员考勤数据
车辆数据信息:车辆结构化数据、车辆通行数据、车辆缴费数据
房屋数据信息:房屋数据、租赁数据
设备/设施数据信息:设备维修数据、设备数据、设施数据
公共服务数据共享:
在社区内部采集的人员数据、车辆数据、房屋数据、设备/设施数据,可按需开放给第三方。
数据汇聚
通过《社区数据接入规范》,对内接入智慧社区物业端共享服务提供的各种社区数据。对外要求社区物业平台满足《社区数据接入规范》,如不满足按照项目化进行操作。
智慧社区物业端系统主要面向对象为物业公司,秉承上述系统设计原则,具备开放,数据共享服务等特性,涵盖小区内部包含人员,车辆,房屋,设备/设施等数据的采集分析等功能,以小区内部业务为出发点,归纳总结业务共性,设计出包含名单比对,事件联动,业绩考核,社区三巡,信息管理等模块,并对接社区运营系统,第三方管理系统,物业管理系统,形成数据/业务闭环。